QUESTIONS FRÉQUENTES

Que comprend chaque quantité des Manolitos?

Les protèges-talons Les Manolitos sont présentés dans des sacs individuels, comprenant une carte de la marque. Afin de distinguer les différentes tailles des protèges-talons, la couleur du sac varie:

- Original: XS vin rouge, S vert eau, M blanc y L violet.
- Classic: S bleu clair, M blanc y L pomme verte.

Quelle est la différence entre Los Manolitos Original et Los Manolitos Classic?

Les Manolitos Originals sont des protecteurs de talons carrés, fabriqués en PVC et représentent le meilleur rapport qualité-prix. Les protecteurs Manolitos Classics quant à eux sont en silicone avec un design rond et leur base est plus large, offrant une plus grande stabilité. Ces deux modèles sont fonctionnels cependant, il est important de choisir son modèle en fonction de ses besoins.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque événement étant différent, les paires de talons que vous portez le sont également. C’est la raison pour laquelle nous vous proposons des protecteurs de différentes tailles. Grâce à son design ergonomique, vous pouvez les utiliser dans toutes vos chaussures à talons ronds, demi-lune, etc…


Los Manolitos Original

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Il est recommandé de commander les tailles selon les pourcentages suivants: 5% XS - 10% S - 45% M - 40% L.

Les Manolitos Classic

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Il est recommandé de commander les tailles selon les pourcentages suivants : 5 % XS - 30 % S - 40 % M - 25 % L.

*Il est important de noter que tous les talons ne sont pas les mêmes et cela dépendra du protecteur de talon. Les mesures et les indications que nous vous fournissons ne sont qu’indicatives.


Quels sont les délais de livraison?

Les commandes sont envoyées avec la société de transport Envialia, cela peut prendre jusqu'à 72 heures pour la recevoir chez vous.

Si vous cochez l’option “récupérer votre commande en magasin” un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vous avertir que votre commande est prête. À partir de ce moment, vous pouvez récupérer votre commande quand bon vous semble.

Y a-t-il un endroit physique où je peux acheter les Manolitos?

Bien sûr! Notre bureau est situé Calle Rioja nº5 (passage commercial), 3º-2, Séville. Vous pouvez effectuer votre achat directement sur le site Web ou sur Internet et demander le "ramassage en magasin".

Et si vous habitez dans une autre province, sachez que nous avons un réseau de distributeurs à l'échelle nationale auquel vous pouvez vous rendre, cliquez ici pour plus d'informations.

Quelles sont les méthodes de paiement?

Il existe trois modes de paiement différents : par carte de crédit ou de débit, par virement bancaire ou en espèces lors de la livraison (cette option entraîne une augmentation de 5% sur le prix final).

Informations supplémentaires sur la personnalisation des cartes.

Nous vous proposons 3 modèles différents sur notre site internet, choisissez celui qui vous plaît le plus ! Cependant, si vous souhaitez personnaliser vos cartes pour rendre votre cadeau plus spécial et personnel, vous avez la possibilité de nous fournir votre modèle !

Comment demander un échantillon gratuit?

C'est très simple ! Vous n'avez qu'à passer commande et si finalement vous décidez d'effectuer un achat de plus de 20 protecteurs, contactez-nous avant de passer la commande pour traiter le retour du coût de l'échantillon et de l'expédition.

Comment puis-je devenir contributeur / distributeur?

Contactez-nous par mail à l’adresse suivante: info@losmanolitos.com et nous vous communiquerons des informations complémentaires.

Vous pouvez obtenir plus d'informations si vous souhaitez devenir collaborateur en cliquant ici ou si vous souhaitez devenir distributeur en cliquant ici.

Quelles sont les heures d'ouverture pour le public?

Les heures d'ouverture du bureau sont du lundi au jeudi de 9h00 à 15h00 et de 16h00 à 19h00, le vendredi de 9h00 à 15h00. Toute question ou préoccupation sera résolue immédiatement si vous nous contactez par téléphone, WhatsApp ou par courrier.

Vous ne vendez que Les Manolitos?

Non, maintenant, nous vendons également des draps décoratifs, des sacs à dos et des boîtes en bois de style vintage afin que vous puissiez créer votre propre coin Los Manolitos. Regardez les différents modèles et choisissez celui que vous aimez le plus.

Nous proposons également différents packs pour faciliter la mise en place de vos événements et que vous n’ayez à vous soucier de rien. Vous retrouverez dans vos packs tout ce dont vous avez besoin pour configurer votre espace Les Manolitos.

Que faire si ma commande est incomplète ou si le matériel est endommagé?

Nous vous recommandons d’analyser le contenu de votre commande le jour de sa réception afin de procéder à une réclamation si nécessaire.

Si le contenu de votre commande arrive endommagé, contactez-nous dans les 24 heures.

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